Bilans d’évènement
Акценти от онлайн обучението на WеCoach.Team на тема „Конфликтна интелигентност“
На 4 юни WеCoach.Team прoведoха онлайн обучение на тема „Конфиктна интегилентност“, насочено към професионалисти, които искат да развият умения за конструктивно управление на конфликти и да ги превръщат във възможности за учене, доверие и екипно развитие.
Участниците се запознаха с Харвардския модел за типовете конфликти и начините за работа с тях, както и бяха обсъдени когнитивните изкривявания и ролите, които хората заемат в конфликтни ситуации.
Какво научиха участниците:
• Основни стилове на конфликти и как да работим с тях конструктивно
• Как да различават факти, предположения и изводи за по-добра комуникация
• Методи за саморефлексия и осъзнат избор на подход в конфликтни ситуации
• Практически модели и инструменти за справяне с напрежение и различни типове поведения
• Сценарии и казуси за трениране на уменията чрез реални примери и ролеви игри
Ползи за участниците:
• Ясно разбиране за природата на различните типове конфликти и как да ги разпознават
• Умения да разграничават факти от предположения и да управляват емоциите в напрегнати ситуации
• Практически инструменти за диагностика на стилове, медиация и водене на трудни разговори
Водещи на сесията бяха Татяна Христова и Татяна Крумова, професионални ICF сертифицирани коучове и основателки на WeCoach.Team.
