Focus RH
Offre d'emploi - Conseiller clientèle (Pulsio Print)
Pulsio Print est une imprimerie internationale avec 130 collaborateurs sur 9000m, basée à Drujba, Sofia. Notre développement technologique a été soutenu par le Fonds Européen d‘Investissement. Spécialisée dans la fabrication de produits imprimés de qualité et haut de gamme: des romans, des livres pour enfants, des livres d’art, des BD ou encore des catalogues, des brochures, des calendriers pour les entreprises.
95% de notre production est pour les marchés Ouest-Européens et nous sommes leader sur le marché du livre en France.
Dans le cadre de notre développement, y compris en ventes sur Internet, nous recherchons des account managers / conseillers clientèles
Votre mission :
Assurer la coordination des commandes des clients éditeurs, entreprises, agences marketing, graphistes, auteurs
Vos activités :
* gérer votre portefeuille clients : répondre à leurs besoins d'impression (livres, catalogues...) , proposer des solutions délai/coût.
* conseiller vos clients : connaître le produit et les options possibles et conseiller vos clients, contribuer à résoudre leurs éventuelles difficultés lors de la commande, trouver des solutions à leurs besoins.
* rassurer les clients : suivi quotidien, mise à jour et information concernant le déroulement de la commande
* coordonner la commande avec les autres départements : prepresse, production, transport, comptabilité
* maintenir des relation avec les fournisseurs pour les commandes nécessitant de la sous-traitance
Compétences :
- Excellent niveau de français écrit et parlé (avoir vécu/étudié en France est un plus)
- Rigoureux et organisé
- Bon sens relationnel et empathie
- Savoir négocier
- Savoir gérer des objections et des réclamations
- Connaissance en impression et prépresse sera un plus
Salaire 1650 lv plus primes pour dépasser 2000 lv. Possibilité d’évolution rapide pour candidat avec du potentiel.
Envoyez vos candidatures et CV à veselka.pulsio(@)gmail.com
